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あなたのサロンはお客様のLTVをしっかり把握しているでしょうか。 LTVとは、Life Time Value（ライフ タイム バリュー）の略で、「顧客生涯価値」と訳されます。 新規でお客様が１人来店し ...

入口と出口の対応は、エステサロンの顧客満足に大きく関わります。 料金の高いエステサロンほど、施術以外の部分でも質の高い対応をお客様に期待されています。 同じような価格帯でサービスを展開する、旅館を例に ...

ハイパーナイフによるメニューは６０分２〜３万円と高額です。 自分1人であれば、高額メニューの提供もなんとかやっていけるかも知れません。 しかし、スタッフも同じように高額メニューを提供できるか？と言われ ...

いよいよ2019年がスタートしました。 本年は、5月に年号が変わります。また10月には消費税率アップ、翌年はオリンピックです。日本が大きく変わる時、エステ業界も大きく羽ばたく一年になると思います！ — ...

新規集客は「どうやってお客様を集めるか」という方法を探っていくことが重要です。それと同じくらい「どんなお客様を集めるか」ターゲットを絞っていくことも大切です。 集客の目的 集客の最大の目的はサロンの売 ...

広告を出したい、チラシを作りたいけれど「うまいキャッチコピーが浮かばない」 そんな方のために、実際にサロンで取り入れことの多い「反応率が上がるキャッチコピー」の法則を11通り用意しました。 事例も紹 ...

あなたのサロンにも「他のサロンに行ってる（過去に行ってた）」お客様が訪れたことはあると思います。 ホームぺージから来たのか、チラシを見たのか、あるいは口コミで来店されたのかはわかりませんが、あなたの集 ...

「痩身メニューをはじめよう」と考えている方は「いつ」からはじめるかは非常に重要です。新規集客の効果が最も高いのは新メニューとして打ち出せる最初です。せっかくなら一番痩身メニューの需要が高い時期にはじめ ...

バナナは1本あたり約80kcalと低カロリー。炭水化物やタンパク質、ビタミンやミネラルなどの栄養素をバランスよく含んでいます。 また、食欲抑制と脂肪燃焼効果があるといわれるヒスタミン。バナナには脳内の ...

現場で一緒に働いてくれているスタッフは「あなたがやりたい事」「実行したいこと」に積極的に賛成してくれているでしょうか？ もし、この問いの答えが「NO」なのであれば、 あなたはチームを引っ張っていくリー ...